♡안녕하세요 고객님! 크리스마입니다♡
우선 파손으로 불편드려 정말 죄송한 말씀 드립니다 T.T
사은품으로 함께 증정된 수분크림이 상대적으로 무게가 있어
배송 과정에서 박스 내부 남는 공간으로 인해 서로 부딪히며 파손이 발생된 거 같습니다..
교환신청 해주시면 새제품으로 재발송 도와드리겠습니다~!!
재발송시 한번 더 포장재를 감는 등 더욱 더 꼼꼼히 패킹해서 보내드리도록 하겠습니다
다시 한번 죄송합니다 고객님 T.T
앞으로 더 좋은 제품과 서비스로 고객님을 만족시켜드리겠습니다!!!
댓글목록
작성자 크리스마
작성일 2023-09-22 11:55:50
평점
우선 파손으로 불편드려 정말 죄송한 말씀 드립니다 T.T
사은품으로 함께 증정된 수분크림이 상대적으로 무게가 있어
배송 과정에서 박스 내부 남는 공간으로 인해 서로 부딪히며 파손이 발생된 거 같습니다..
교환신청 해주시면 새제품으로 재발송 도와드리겠습니다~!!
재발송시 한번 더 포장재를 감는 등 더욱 더 꼼꼼히 패킹해서 보내드리도록 하겠습니다
다시 한번 죄송합니다 고객님 T.T
앞으로 더 좋은 제품과 서비스로 고객님을 만족시켜드리겠습니다!!!